Hành trình sự nghiệp của cô Amy Nhâm Vũ bắt đầu từ những bước chân đầu tiên ở vị trí Thư ký bếp. Từ đó, cô từng bước trưởng thành và vươn lên đảm nhận vai trò Giám đốc Kinh doanh & Tiếp thị (DOSM) trong ngành Khách sạn – Du lịch. Những giải thưởng danh giá quốc tế và trong nước chính là bảo chứng cho năng lực thực chiến và tầm nhìn sắc sảo của cô.
Khóa học Giám Đốc Bán Hàng (DOS)
Chương trình đào tạo chuyên sâu dành cho những nhà lãnh đạo tương lai, nơi định hình chân dung Giám đốc Bán hàng bản lĩnh. Không chỉ dừng lại ở kỹ năng thực chiến, khóa học trang bị tư duy lãnh đạo, năng lực quản trị rủi ro nhạy bén và nghệ thuật xây dựng chiến lược doanh thu bền vững.
Khóa học Giám Đốc Bán Hàng (DOS)
Tư duy lãnh đạo – Chiến lược doanh thu – Quản trị hệ thống bền vững
Chương trình đào tạo chuyên sâu dành cho Giám đốc Bán hàng tương lai và đương nhiệm, nơi định hình chân dung một DOS bản lĩnh: hiểu thị trường, làm chủ con số và dẫn dắt đội ngũ bằng tư duy chiến lược.
Khóa học không dừng lại ở kỹ năng bán hàng hay marketing, mà tập trung trang bị tư duy lãnh đạo cấp cao, năng lực quản trị rủi ro, và khả năng xây dựng chiến lược doanh thu bền vững trong môi trường Khách sạn – Nhà hàng đầy biến động.
I. GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA CHƯƠNG TRÌNH
Khóa học được thiết kế để loại bỏ lý thuyết hàn lâm, tập trung trực diện vào những thách thức thực tế mà một DOS phải đối mặt hằng ngày, cùng các giải pháp đã được kiểm chứng trong vận hành.
- Xây dựng Chiến lược Tài chính & Doanh thu
Chiến lược doanh thu tổng thể:
Học cách thiết lập Tam giác Chiến lược (Thị trường – Giá – Kênh bán) và xây dựng Pricing Strategy linh hoạt, tối ưu hóa lợi nhuận trong từng giai đoạn kinh doanh.
Dự báo doanh thu & Kế hoạch 6–12 tháng:
Nâng cao năng lực phân tích thị trường, dự báo chính xác và xây dựng kế hoạch kinh doanh theo quý/nửa năm, giúp DOS chủ động trước biến động thị trường.
Công cụ “Tỉnh táo”:
Cung cấp Template mẫu, bảng tính và bài tập thực hành chuyên sâu, giúp học viên triển khai ngay công tác quản lý và dự báo doanh thu tại đơn vị.
- Quản trị Hệ thống & Đội ngũ
Quản lý đội Sales & Reservation:
Kỹ năng Coaching, phân bổ KPI hợp lý, xây dựng đội ngũ Sales hiệu suất cao – kỷ luật – tử tế.
Hệ thống vận hành tinh gọn:
Làm rõ chức năng, vai trò và hệ thống vận hành của một Giám đốc Bán hàng, giúp chuẩn hóa quy trình, tránh lãng phí nguồn lực và phụ thuộc cá nhân.
- Tầm nhìn Chiến lược Thị trường
Chiến lược Thị trường Nội địa – Inbound – MICE:
Phân tích sâu các phân khúc thị trường trọng yếu, cách xây dựng gói sản phẩm phù hợp và lựa chọn chiến lược tiếp cận hiệu quả cho từng nhóm khách hàng.
Tối ưu kênh & danh mục khách hàng:
Ra quyết định đúng về phân khúc, kênh bán và nguồn lực để đảm bảo doanh thu bền vững, không lệ thuộc một thị trường.
- Lãnh đạo & Quan hệ Cấp cao
Làm việc với Chủ đầu tư & GM:
Kỹ năng “sinh tồn” của DOSM: Presentation, báo cáo hiệu quả, và thuyết phục cấp trên trong các quyết định chiến lược về giá, ngân sách marketing và định hướng thị trường.
Communication & Leadership for DOS:
Phát triển tư duy lãnh đạo, kỹ năng giao tiếp cấp cao, xử lý khủng hoảng và xây dựng hình ảnh Giám đốc Bán hàng chuyên nghiệp – đáng tin cậy – có trọng lượng.
II. CẤU TRÚC CHƯƠNG TRÌNH (TÓM LƯỢC)
Khóa học được chia thành các chương cốt lõi, đi từ vai trò – tư duy – chiến lược – vận hành hệ thống:
Chương 1: Tổng quan Vai trò DOS
(Chức năng – Trách nhiệm – Tư duy lãnh đạo cấp cao)
Chương 2: Chiến lược & Dự báo Doanh thu
(Tam giác Chiến lược – Pricing – Kế hoạch 6–12 tháng)
Chương 3: Quản lý Đội ngũ & Hệ thống Sales
(KPI – Coaching – SOP Sales & Reservation)
Chương 4: Chiến lược Thị trường & Quan hệ Cấp cao
(Inbound – MICE – Làm việc với Chủ đầu tư & GM)
III. PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO – HYBRID (ĐẢM BẢO ỨNG DỤNG)
Khóa học áp dụng mô hình HYBRID độc quyền của HOSPIWAY:
Học Online: 80% trên lớp với chuyên gia qua các buổi online
Coaching / Workshop chuyên sâu: (20%) Phân tích case thực tế, bài tập áp dụng trực tiếp tại doanh nghiệp
👉 Đảm bảo học viên không chỉ “biết” mà còn “làm được”, và làm đúng vai trò của một DOS.
👉 Khóa học này dành cho ai?
Chủ đầu tư / GM muốn xây dựng đội Sales vận hành bài bản.
Nhân sự Sales Tiềm năng: Dành cho các bạn nhân viên Bán hàng đã có từ 2 năm kinh nghiệm thực chiến, đang khao khát trang bị tư duy quản lý để thăng tiến.
Các cấp Quản lý, Trưởng phòng (SM/ADOS) và Giám đốc Kinh doanh (DOS/DOSM) muốn tái cấu trúc tư duy, nâng tầm năng lực lãnh đạo.
Cảm nhận của học viên
"Phương pháp học Online của rất tiện lợi cho người bận rộn. Các tài liệu đính kèm như template, checklist công việc đã giúp tôi triển khai ngay việc tái cấu trúc phòng Sales. Tôi cảm thấy tự tin hơn trong các cuộc họp chiến lược với GM và chủ đầu tư, vì giờ đây tôi có thể nói chuyện bằng dữ liệu và chiến lược rõ ràng hơn. Khóa học đã trang bị cho tôi công cụ để quản lý và lãnh đạo đội ngũ một cách hiệu quả."
Chị Nguyễn Thị Chinh
DOSM, Mövenpick Resort Phan Thiết
"Nội dung cô truyền đạt rõ ràng, nhiều ví dụ sát thực tế, có thể áp dụng được vào công việc hiện tại. Sau khoá học em có thể hệ thống lại tư duy quản lý và nâng cao kỹ năng xử lý tình huống. Khoá học em thấy rất phù hợp cho học viên đang làm quản lý lẫn chuẩn bị lên vị trí cao hơn.
Hi vọng cô sẽ giữ lửa, truyền thêm cảm hứng cho nhiều học viên trong ngành, các bài giảng sắp tới nhiều điều bổ ích hơn nữa."
Anh Danny Duy
Senior Sales Manager, Khách sạn Vias Vũng Tàu
"May mắn khi em được học lớp DOS K1. Dù chỉ là những buổi tối ngắn ngủi sau giờ làm, em đã nhận được nhiều kiến thức, kinh nghiệm và năng lượng tích cực từ Cô và các anh chị DOS khác. Cô đã giúp em thay đổi suy nghĩ tiêu cực, ngăn em bỏ cuộc, và hướng dẫn chi tiết để phát huy năng lực. Các bài học tưởng chừng đã biết nhưng khi đi sâu vào lại rất hay, giúp chúng em gọi tên được những ưu điểm của bản thân."
Chị Annie Cẩm Nguyên
Sales Manager, Khách sạn Vias Vũng Tàu
Đăng ký tư vấn khóa học
Nhận thông tin ưu đãi cùng các khoá học mới từ Hospiway
Câu hỏi thường gặp
1. Khóa học kéo dài bao lâu?
Khóa học có thời lượng khoảng 10 buổi (8 buổi online, 2 buổi offline). Mỗi học viên có thể học theo tốc độ riêng, không bắt buộc phải hoàn thành trong một thời điểm cố định.
2. Nếu tôi bận thì có học linh hoạt được không?
Hoàn toàn được. Khóa học được thiết kế theo hình thức online, bạn có thể xem bài trên điện thoại, máy tính bảng hoặc laptop bất cứ lúc nào.
3. Khóa học có phù hợp với người mới bắt đầu không?
Có. Nội dung được xây dựng từ cơ bản đến nâng cao, có ví dụ thực tế và hướng dẫn chi tiết. Người không có kinh nghiệm vẫn có thể bắt đầu dễ dàng.
4. Sau khi học xong tôi có được xem lại bài không?
Có. Bạn được truy cập lại toàn bộ bài học và các tài liệu liên quan trong vòng 6 tháng.
5. Tôi muốn học lại chương trình để nắm vững kiến thức hơn ở những khóa sau thì có được không?
Có. Hospiway luôn tạo điều kiện để học viên tối ưu hóa tri thức. Bạn có thể đăng ký học lại chương trình đã tham gia bất cứ lúc nào, chỉ với mức phí vận hành tương đương 20% giá trị khóa học ban đầu.
6. Tôi có được Ms. Amy trực tiếp Coach 1:1 trong khóa học không?
Có. Để đảm bảo tính thực chiến cao nhất, 20% thời lượng khóa học sẽ được dành riêng cho các buổi Coaching và Workshop chuyên sâu.
7. Tôi có nhóm học tập để tham gia trao đổi không?
Chắc chắn có. Sau khi đăng ký, bạn sẽ được mời vào nhóm học tập độc quyền của Hospiway. Đây là không gian để các bạn học viên cùng nhau chia sẻ kiến thức, thảo luận bài tập và hỗ trợ nhau tháo gỡ khó khăn trong công việc, cùng nhau phát triển.
8. Tôi có nhận được chứng chỉ sau khi hoàn thành không?
Có. Sau khi hoàn thành đầy đủ các bài học, bạn sẽ nhận được chứng chỉ hoàn thành file mềm, có thể tải về hoặc sử dụng để bổ sung hồ sơ.
Ms. Amy Nhâm Vũ
Chuyên gia Đào tạo Huấn luyện Bán hàng và Marketing trong Lĩnh vực Khách sạn, Nhà hàng và Du lịch
Các vị trí đảm nhận :
Ms. Amy Nhâm Vũ là người sáng lập Hospiway Việt Nam, chuyên gia đào tạo và tư vấn chiến lược Bán hàng – Tiếp thị thực chiến cho ngành Khách sạn, Nhà hàng và Du lịch. Với hơn 13 năm kinh nghiệm dày dặn tại các tập đoàn quốc tế danh tiếng như Accor và Marriott, cô mang đến những giải pháp thực tế, giúp các chủ đầu tư và doanh nghiệp tháo gỡ nút thắt kinh doanh một cách hiệu quả nhất.
Kinh nghiệm:
Hành trình từ nỗ lực không ngừng đến những kỷ lục doanh thu
Từ trăn trở nghề nghiệp đến sứ mệnh “Phụng sự”
Đi qua đủ những thăng trầm và “nỗi đau” của nghề, cô Amy luôn đau đáu một nỗi niềm khi chứng kiến những người tài giỏi rời bỏ ngành, hay những resort, khách sạn tuyệt đẹp nhưng lại thiếu đi một chiến lược tiếp cận đúng tầm. Cô nhận ra rằng: “Bán hàng chính là phục vụ”.
Chính lòng biết ơn sâu sắc với ngành đã thôi thúc cô sáng lập nên Hospiway, với sứ mệnh giúp đỡ 1 triệu nhân sự ngành dịch vụ. Cô không chọn dừng lại ở thành công của một khách sạn riêng lẻ, mà chọn lan tỏa tri thức cho cả hệ thống. Với những kinh nghiệm thực chiến tích lũy từ nhiều năm làm nghề, cô Amy trực tiếp xây dựng và dẫn dắt lộ trình phát triển sự nghiệp cho từng cấp độ – từ huấn luyện nhân viên tiềm năng lên vai trò quản lý, đến đào tạo tư duy chiến lược cho Giám đốc Kinh doanh. Song song đó, cô cung cấp dịch vụ tư vấn Sales & Marketing tổng thể cho khách sạn, đồng thời triển khai các giải pháp đào tạo ngắn hạn như kỹ năng Lãnh đạo hay “Bí quyết Upselling & Bán hàng thành công” dành riêng cho đội ngũ vận hành. Toàn bộ nội dung đào tạo đều được thiết kế theo hướng thực tế, dễ áp dụng và tập trung vào kết quả.
Giải pháp chiến lược: Khai sáng và Tháo gỡ
Hiện nay, Ms. Amy Nhâm Vũ tập trung tối ưu hóa giá trị cho doanh nghiệp và cá nhân qua các giải pháp:
1. Đào tạo Bán hàng Thực chiến:
– Khóa học Nâng Cấp Quản Lý Thành Giám Đốc Kinh Doanh Thực Chiến Chương trình huấn luyện chuyên sâu dành cho các nhà quản lý khao khát bứt phá giới hạn. Ms. Amy tập trung chuyển giao tư duy chiến lược, năng lực điều hành và kỹ năng quản trị doanh số để bạn tự tin đảm nhận vị trí Giám đốc Kinh doanh (DOS) bản lĩnh.
– Kỹ Năng Quản Lý Kinh Doanh Dành Cho Sales Tương Lai: Một Quản lý Kinh doanh không chỉ là người bán hàng giỏi, mà còn là người biết dẫn dắt đội ngũ, triển khai chiến lược và chịu trách nhiệm về doanh số. Khóa học này được thiết kế nhằm giúp bạn chuyển mình từ tư duy nhân viên Sales sang tư duy quản lý, sẵn sàng đảm nhận vai trò Sales Manager cấp trung một cách bài bản và bền vững.
2. Tư vấn & Đào tạo Doanh nghiệp: Cung cấp giải pháp chuẩn hóa tư duy và kỹ năng bán hàng thực chiến dành riêng cho các khách sạn, đặc biệt là các dự án trong giai đoạn tái cấu trúc hoặc chuẩn bị khai trương (Pre-opening)
3. Khóa học Kỹ năng Upselling & Cross-selling: Chương trình đào tạo ngắn hạn với phương pháp huấn luyện thực chiến. Cam kết giúp học viên thực hành thuần thục và tạo ra kết quả doanh thu đột phá ngay trong quá trình học.
4. Coaching 1:1: Bắt kịp “Thời điểm vàng” để khai sáng tư duy, tháo gỡ mọi nút thắt trong mô hình kinh doanh và lộ trình sự nghiệp của mỗi người.
Các khóa học khác
Khóa học Upselling & Bán hàng hiệu quả
Bí kíp Upselling & Bán hàng hiệu quả là khóa học thực hành dành cho nhân viên F&B, Lễ tân, Spa và Đặt phòng. Chương trình giúp bạn upsell đúng cách, nắm rõ quy trình chốt sales hiệu quả thông qua các tình huống thực tế ngay trong ca làm việc. Chỉ cần cải thiện 1–2 lượt upsell mỗi ca, thu nhập từ tip có thể tăng rõ rệt, đồng thời nâng cao năng lực bán hàng và sự tự tin trong công việc.
Giáo viên
Ms. Amy Nhâm Vũ
Dịch Vụ Coaching 1:1
Dù bạn là sinh viên, nhân viên, người chuyển ngành hay cấp quản lý và chủ doanh nghiệp – Amy cam kết đồng hành giúp bạn khai phá thế mạnh tiềm năng. Chúng ta sẽ cùng thiết kế lộ trình riêng biệt để giải quyết bài toán của bạn, hướng tới một sự nghiệp không chỉ đạt con số mà còn trọn vẹn giá trị
Giáo viên
Ms. Amy Nhâm Vũ
Khóa học Quản Lý Bán Hàng Xuất Sắc
Khóa học là hành trình chinh phục bản thân – từ chuyển hóa nỗi sợ thành động lực, đến xây dựng một đội ngũ Sales gắn kết. Chương trình không chỉ giúp bạn đạt KPI doanh số, mà còn phát triển để trở thành nhà quản lý hội tụ đủ Tâm – Tầm – Tài, được đội ngũ tín nhiệm và khách hàng trao trọn niềm tin.
Giáo viên
Ms. Amy Nhâm Vũ