Ms. Amy Nhâm Vũ – Người khai mở tư duy bán hàng phụng sự cho ngành Hospitality Việt Nam

Với kinh nghiệm sales thực chiến trong ngành Hospitality Việt Nam, các khoá đào tạo của Ms. Amy Nhâm Vũ không chỉ về kỹ thuật chốt sale, mà bắt đầu từ sự thấu hiểu và tạo giá trị thật cho khách hàng.

Trong giai đoạn ngành Khách sạn – Nhà hàng – Du lịch Việt Nam bước vào chu kỳ tái cấu trúc mạnh mẽ, thách thức lớn nhất không còn nằm ở quy mô hay cơ sở vật chất, mà ở tư duy bán hàng, năng lực quản trị và khả năng phát triển con người. Giữa bối cảnh đó, Ms. Amy Nhâm Vũ được biết đến như một chuyên gia đào tạo và tư vấn Sales & Marketing thực chiến, người kiên định theo đuổi con đường phụng sự để tạo giá trị bền vững cho ngành Hospitality Việt Nam.

Là nhà sáng lập Hospiway Việt Nam, Ms. Amy Nhâm Vũ có hơn 13 năm kinh nghiệm làm việc và quản lý trong ngành Khách sạn – Du lịch, từng đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng tại các tập đoàn quốc tế như Accor và Marriott. Không chỉ sở hữu bề dày kinh nghiệm, cô còn được đánh giá cao nhờ khả năng nhìn thấu “điểm nghẽn” trong mô hình kinh doanh, từ đó đưa ra giải pháp phù hợp với thực tế vận hành tại Việt Nam.

Hành trình đi lên từ nền tảng vận hành

Ít ai biết rằng sự nghiệp của Ms. Amy Nhâm Vũ bắt đầu từ vị trí Thư ký bếp – một công việc hậu trường đòi hỏi tính kỷ luật và sự tỉ mỉ cao. Chính môi trường vận hành chặt chẽ của khách sạn đã giúp cô hình thành tư duy hệ thống, hiểu sâu quy trình và trân trọng vai trò của từng bộ phận trong chuỗi giá trị dịch vụ.

Từ những vị trí ban đầu, bằng sự nỗ lực bền bỉ và tinh thần học hỏi không ngừng, cô Amy từng bước thăng tiến và đảm nhiệm vai trò Giám đốc Kinh doanh & Tiếp thị tại các khách sạn lớn. Ở mỗi đơn vị từng gắn bó, cô đều tạo ra dấu ấn rõ rệt về tăng trưởng doanh thu, tái định vị thị trường và xây dựng đội ngũ bán hàng hiệu quả.

Những giải thưởng quốc tế và trong nước mà cô đạt được là minh chứng cho năng lực thực chiến và tư duy chiến lược được rèn giũa trong môi trường cạnh tranh toàn cầu. Theo cô Amy, doanh thu bền vững không đến từ các chiến thuật ngắn hạn, mà từ việc hiểu đúng thị trường, quản trị phân khúc rõ ràng và phát triển đội ngũ đủ năng lực gánh vác mục tiêu dài hạn.

Từ trải nghiệm nghề nghiệp đến sứ mệnh lan tỏa

Sau nhiều năm làm nghề, chứng kiến không ít nhân sự giỏi rời bỏ ngành và nhiều khách sạn tiềm năng vận hành kém hiệu quả vì thiếu chiến lược, Ms. Amy Nhâm Vũ dần nhận ra một vấn đề cốt lõi: tư duy bán hàng trong ngành dịch vụ đang bị hiểu lệch. Với cô, bán hàng không đơn thuần là chốt doanh số, mà là một hình thức phục vụ.

Từ nhận thức đó, Hospiway Việt Nam ra đời như một nền tảng đào tạo và tư vấn chuyên sâu cho ngành Hospitality. Thay vì chỉ tập trung vào thành công của một khách sạn hay một dự án riêng lẻ, Ms. Amy lựa chọn con đường lan tỏa tri thức, với mong muốn góp phần nâng tầm đội ngũ nhân sự ngành dịch vụ một cách bài bản và bền vững.

Cô trực tiếp xây dựng và dẫn dắt các chương trình đào tạo theo từng cấp độ nghề nghiệp, từ nhân sự tiềm năng, quản lý cấp trung đến các Giám đốc Kinh doanh. Nội dung đào tạo được thiết kế dựa trên kinh nghiệm thực tế, tập trung vào tư duy chiến lược, năng lực điều hành và khả năng quản trị doanh thu, giúp học viên có thể áp dụng ngay vào công việc.

Song song với đào tạo cá nhân, Ms. Amy Nhâm Vũ còn tư vấn Sales & Marketing tổng thể cho các khách sạn, đặc biệt là những dự án trong giai đoạn tái cấu trúc hoặc chuẩn bị khai trương. Cách tiếp cận của cô không dừng ở việc tăng doanh số ngắn hạn, mà hướng đến việc xây dựng mô hình kinh doanh phù hợp, chuẩn hóa quy trình bán hàng và phát triển đội ngũ nội bộ vững mạnh.

Các chương trình huấn luyện kỹ năng như upselling, cross-selling hay lãnh đạo đội ngũ được triển khai theo phương pháp thực hành, giúp đội ngũ vận hành tạo ra kết quả rõ rệt trong quá trình học. Bên cạnh đó, mô hình coaching 1:1 của Ms. Amy được nhiều nhà quản lý lựa chọn như một cách “khai sáng” tư duy, tháo gỡ các nút thắt trong cả kinh doanh lẫn lộ trình sự nghiệp.

Với triết lý “một con én không làm nên mùa xuân”, Ms. Amy Nhâm Vũ mong muốn kết nối những người cùng chí hướng để xây dựng một cộng đồng Hospitality Việt Nam chuyên nghiệp, bền vững và nhân văn hơn. Cô tin rằng, khi kiến thức được chia sẻ bằng tinh thần phụng sự, giá trị tạo ra sẽ không chỉ là sự tăng trưởng doanh thu, mà còn là sự trưởng thành của cả một thế hệ làm nghề dịch vụ.

Link bài viết: https://song247.vn/ms-amy-nham-vu-nguoi-khai-mo-tu-duy-ban-hang-phung-su-cho-nganh-hospitality-viet-nam-a84432.html